Algemene Voorwaarden – Dinanne Lanjouw (ook wel Dinanne Lanjouw Zakelijk genoemd)

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten die worden aangeboden door Dinanne Lanjouw (ook wel Dinanne Lanjouw Fotografie Zakelijk genoemd), gevestigd te Randweg 94 te Meppel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82945683.
1.2 Door een opdracht te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Wanneer jij een fotoshoot op een privéterrein wilt organiseren, dan dien je vooraf schriftelijk, akkoord te hebben ontvangen van de desbetreffende eigenaar.  Is er geen schriftelijk akkoord van de desbetreffende eigenaar, dan zal er op deze locatie geen fotoshoot plaatsvinden. 

2. Offertes en overeenkomsten

2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Alle offertes zijn geldig voor de duur van 10 werkdagen (werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag) na dagtekening van de offerte.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant schriftelijk akkoord is gegaan. Dit houdt oa in per schrift, mail of andere schriftelijke communicatie.
2.3 Wijzigingen in een opdracht kunnen alleen in overleg met Dinanne Lanjouw worden gedaan en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

3. Auteursrecht en gebruik van foto’s

3.1 Het auteursrecht van alle door Dinanne Lanjouw gemaakte foto’s blijft te allen tijde bij Dinanne Lanjouw.
3.2 Het is de klant niet toegestaan om de foto’s te bewerken, commercieel te gebruiken (tenzij het een personal branding-shoot is voor zijn/haar eigen bedrijf) of door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dinanne Lanjouw.
3.3 Dinanne Lanjouw behoudt zich het recht voor om de gemaakte foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant schriftelijk bezwaar maakt vóór aanvang van de opdracht. Heeft Dinanne Lanjouw geen bezwaar ontvangen vóór aanvang van de opdracht, dan mag Dinanne Lanjouw de foto’s te alle tijden plaatsen op haar social media en/of website en/of andere promotiedoeleinden.

4. Betaling

4.1 Het volledige bedrag, inclusief BTW, moet 3 dagen voor de fotoshoot 100% voldaan zijn.
4.2 Bij een te late betaling behoudt Dinanne Lanjouw zich het recht voor om kosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen 30% van het totaalbedrag.
4.3 Foto’s worden pas geleverd nadat de volledige betalingen en eventuele extra kosten zijn ontvangen door Dinanne Lanjouw.
4.4 Boekt de klant een fotoshoot en hier zijn extra kosten aan verbonden, bijvoorbeeld de locatie, parkeerkosten of andere extra kosten, dan zijn deze kosten voor rekening van de klant die de dienst bij Dinanne Lanjouw afneemt. Dinanne Lanjouw zal deze extra kosten bij de klant in rekening brengen. 

5. Annulering en wijziging

5.1 Annulering door de klant uiterlijk 3 dagen vóór de afgesproken datum. Is de annulering binnen deze 3 dagen dan worden er annuleringskosten van 30% in rekening gebracht.
Zijn er ook extra kosten gemaakt voor bijvoorbeeld voor de locatie of andere extra kosten, dan worden deze extra kosten volledig op de klant verhaald.
5.2 Bij wijzigingen in de opdracht kunnen extra kosten van toepassing zijn.
5.3 Heeft u verkeerde nummers/verkeerde bestelling van de foto’s aan Dinanne Lanjouw doorgeven, en wilt u andere foto’s dan dat u voorheen aan Dinanne Lanjouw heeft doorgegeven, dan worden hier extra kosten voor in rekening gebracht. Deze kosten komen overeen met de kosten die gelden voor de bestellingen van foto’s.  
Het is niet mogelijk om kosteloos te veranderden van uw keuze. 
5.4 Bij annulering door Dinanne Lanjouw (bijvoorbeeld door ziekte, familieomstandigheden, pandemieën of overmacht) wordt er in overleg met de klant een nieuwe datum gepland. Het is niet mogelijk om het totaal bedrag retour te ontvangen. 

6. Levering van foto’s

6.1 Foto’s worden geleverd in digitale vorm in een online omgeving of een andere overeengekomen methode. Dinanne Lanjouw levert definitieve digitale foto’s aan via wetransfer. 
De klant is zelf verantwoordelijk om zijn/haar foto’s binnen 3 dagen te downloaden. Na 3 dagen komt de link te vervallen en is het voor u niet meer mogelijk om deze foto’s te downloaden.
6.2 De standaard levertijd van de digitale foto’s bedraagt 30 werkdagen, tenzij anders overeengekomen. De werkdagen zijn maandag tot en met zaterdag en met uitzondering van de feestdagen. 
6.3 Mocht Dinanne Lanjouw niet aan de levertijd voldoen, dan zal Dinanne Lanjouw de klant tijdig schriftelijk op de hoogte brengen.
6.4 Foto’s blijven 8 weken beschikbaar bij Dinanne Lanjouw. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de foto’s binnen deze periode veilig op te slaan. Na de periode van 8 weken verwijdert Dinanne Lanjouw de foto’s. Deze foto’s zijn na 8 weken niet meer op te vragen bij Dinanne Lanjouw.  
6.5 De klant is bekend met de manier van edit (ook wel de handtekening van de fotograaf genoemd) hoe Dinanne Lanjouw de foto’s aan u aanlevert en bewerkt. De klant heeft voor Dinanne Lanjouw gekozen voor haar stijl van fotografie. U bent op de hoogte van de stijl van Dinanne Lanjouw, zie hiervoor de social media en de website van Dinanne Lanjouw. 
6.6 De weergave van Dinanne Lanjouw haar beeldscherm is bepalend voor de bewerking van de foto’s.
6.7 Dinanne Lanjouw is niet aansprakelijk voor eventuele kleurafwijkingen bij foto’s en/of fotoafdrukken en/of fotoproducten. 
6.8 De fotoshoot dient binnen 12 maanden te zijn besproken en te zijn gemaakt.
Binnen 12 maanden nadat de afspraak schriftelijk is bevestigd door Dinanne Lanjouw. Verplaatst de klant de fotoshoot keer op keer en loopt het over het termijn van 12 maanden, dan kan Dinanne Lanjouw afzien van de fotoshoot en zal er 75% van de totale kosten aan Dinanne Lanjouw betaald moeten worden. Het is niet mogelijk om de totale kosten op Dinanne Lanjouw te verhalen. 

7. Aansprakelijkheid

7.1 Dinanne Lanjouw is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde foto’s.
7.2 Dinanne Lanjouw is niet aansprakelijk voor enige schade zoals verlies, lichamelijk letsel welke bij de klant/klanten is ontstaan voor/tijdens/na de fotoshoot. Uw aanwezigheid, samen met eventueel andere personen waarmee u de fotoshoot heeft geboekt, is volledig op eigen risico.
7.2 In geval van technische storingen bij Dinanne Lanjouw, verlies van bestanden bij Dinanne Lanjouw of andere situaties bij Dinanne FotogrLanjouwafie waarin de opdracht niet kan worden uitgevoerd, is de aansprakelijkheid van Dinanne Lanjouw beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is betaald.
7.3 Dinanne Lanjouw is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten van de klant.

8. Overmacht Dinanne Fotografie 

8.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, ziekte, technische storingen, pandemieën, etc.) behoudt Dinanne Lanjouw zich het recht voor om de opdracht te verplaatsen of te annuleren.
8.2 In overleg met de klant wordt gezocht naar een nieuwe afspraak om de geplande fotoshoot alsnog op een later moment te plannen.  
8.3 Verzoek om het bedrag van de fotoshoot aan u terug te boeken is niet mogelijk. 

9. Klachten en geschillen

9.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.